服務(wù)承諾
1、遵守《計量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、JJF1069《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》、CNAS-CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》以及《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》，嚴格執(zhí)行計量檢定規(guī)程、校準規(guī)范和檢測標準的有關(guān)要求，保證檢定/校準或檢測方法的科學(xué)性，保證檢定/校準或檢測數(shù)據(jù)的準確可靠；
2、不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其它內(nèi)部和外部的行政壓力，確保檢定、校準和檢測行為的公正性；
3、計量器具檢定/校準期限一般不超過7個工作日，涉及壓力表、中溫、恒溫儀器檢定/校準期限不超過10個工作日。如有特殊情況，雙方協(xié)商確定。（單日單客戶壓力表送檢量超過100只以上，該客戶壓力表檢定期限延長2個工作日；超過200只以上，該客戶壓力表檢定期限延長4個工作日；當(dāng)天收件總量超過400只，之后收單客戶壓力表送檢量超過30只以上的，該客戶壓力表檢定期限延長3個工作日。）
4、由本所檢測人員引發(fā)的檢修質(zhì)量問題，免費給予調(diào)試和重修，丟失和損壞的計量器具照價賠償；
5、嚴格執(zhí)行《南通市計量檢定測試所收費管理辦法》（通計測〔2022〕20號），對于有附加要求的校準或檢測項目與客戶商定協(xié)議收費；
6、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴及時受理、認真調(diào)查、客觀分析、明確責(zé)任，給予客戶滿意的答復(fù)。